Nos modules proposés sont spécifiques au secteur santé et environnement et déclinables au profit d’autres structures professionnelles mettant l’humain au cœur de chaque dispositif de formation.

Nos programmes de formation professionnelle sont étudiés pour former et accompagner les dirigeants d’entreprises, les managers, les leaders, les soignants et les thérapeutes désireux d’évoluer et de croitre en temps de crise sanitaire.

 

Notre champs d’intervention et nos actions de formations sont essentiellement basé sur la montée en compétences autour de la communication interpersonnelle, des comportements et des compétences managériales.

Nos formations

  • Télétravail : L'efficience à distance

  • Télétravail et management - Adaptation efficiente

  • Conduire et accompagner le changement

  • Leadership & Management

  • Agressivité Patient-Famille-Soignants

  • Gestion de situations à forte charge émotionnelle

Télétravail : L'efficience à distance

  • Objectifs de la formation

    Identifier et acquérir les savoirs et techniques pour être capable d’être managé et efficient à distance. Savoir s’adapter au télétravail de manière efficiente, agile et durable pour garantir et maintenir une performance opérationnelle dans les meilleures conditions :
    1. Assimiler le cadre, les objectifs et le temps de télétravail en gérant les priorités.
    2. Faire face à l’hyper connexion : vie professionnelle et vie privée, pour une délimitation claire et opérationnelle
    3. Entretenir le lien avec l’organisation, les équipes et les managers : déployer la co-responsabilité
    4. Être équipé pour mieux vivre les limites de la distanciation sociale et éviter l’isolement.

    Objectifs pédagogiques et contenu de la formation

    Utiliser les connaissances visant le transfert et développement de compétences en lien avec le poste de travail déterminé. Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :

    Objectif n°1 : Organiser le cadre, les objectifs et le temps de télétravail en gérant les priorités    

    Objectif n°2 : Faire face à l’hyper connexion : vie professionnelle et vie privée pour une délimitation claire   

    Objectif n°3 : Entretenir le lien managérial et social avec les équipes : co-responsabilité  

    Objectif 4 : Être équipé techniquement pour mieux vivre et faire vivre le télétravail   

  • Public visé & prérequis

    PUBLICS : Managés : tout professionnel pouvant être potentiellement amené à télé travailler ou à collaborer avec des équipes impliquées dans une démarche de collaboration en distanciel. PRE REQUIS : Être en contact et en relation digitale ou présentiel avec un public interne ou externe affecté au télétravail.

Télétravail et Management : Adaptation efficiente

  • Objectifs de la formation

    Identifier et acquérir les savoirs et techniques pour être capable de manager le télétravail avec efficience. Savoir s’adapter au télétravail de manière efficiente, agile et durable pour garantir et maintenir un management bienveillant et opérationnel :

    1. Organiser le cadre, les objectifs et le temps de télétravail en gérant les priorités.
    2. Faire face à l’hyper connexion : vie professionnelle et vie privée pour une délimitation claire
    3. Entretenir le lien managérial et social avec les équipes : co responsabilité
    4. Être équipé techniquement et juridiquement pour mieux vivre et faire vivre le télétravail

    Objectifs pédagogiques

    Utiliser les connaissances visant le transfert et développement de compétences en lien avec le poste de travail déterminé. Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :

    Objectif n°1 : Assimiler le cadre, les objectifs et le temps de télétravail en gérant les priorités.

    Objectif n°2 : Faire face à l’hyper connexion : vie professionnelle et vie privée délimitation claire 

    Objectif n°3 :  Entretenir le lien social avec l’organisation, les équipes et les managers : co responsabilité

    Objectif n° 4: Être équipé pour mieux vivre les limites de la distanciation sociale et éviter l’isolement.

  • Public visé & prérequis

    PUBLICS : Managers, cadres, responsables de service, et tout professionnel pouvant être potentiellement amené à télé travailler ou à collaborer avec des équipes impliquées dans une démarche de collaboration en distanciel.
    PRE REQUIS : Être en contact et en relation managériale digitale et présentiel avec un public interne ou externe affecté au télétravail.

Conduire et accompagner le changement

  • Objectifs de la formation

    Identifier et acquérir les savoirs et techniques pour être capable de mener et accompagner le changement.

    Savoir s’adapter au changement de manière efficiente, agile et durable pour garantir et maintenir une performance opérationnelle dans les meilleures conditions :

      A/ Comprendre le changement pour en tirer le meilleur : Idée mettre en commun les idées
      B/ Conduire le changement dans son organisation
      C/ Conduire le changement par la croissance
      D/ Découvrir les émotions liées au changement
      E/ Comprendre la résistance
      F/ Aborder le modèle de changement en 5 phases

    Objectifs pédagogiques

    Utiliser les connaissances visant le transfert et développement de compétences en lien avec le poste de travail déterminé.
    Au terme de la formation le stagiaire sera capable de : Comprendre et mettre en pratique les cinq phases :
      1/ Evaluation du besoin de changement
      2/ Choix des acteurs du changement
      3/ Conception du changement
      4/ Annonce
      5/ Mise en œuvre durable
  • Public visé & prérequis

    PUBLICS : Managés : tout professionnel pouvant être potentiellement amené à conduire et accompagner le changement ou à collaborer avec des équipes impliquées dans une démarche de mutation profonde.

    PRE REQUIS : Être en contact et en relation digitale ou présentiel avec un public interne ou externe affecté au changement

Leadership & Management

  • Objectifs de la formation

    Identifier et acquérir les savoirs et techniques pour être capable de manager en leader inspirant.

    Savoir s’adapter de manière efficiente, agile et durable pour garantir et maintenir une posture opérationnelle alliant management et leadership.

    Connaître, appliquer et se référer aux postures du Manager Leader, comme vertus managériales essentielles et efficientes.

    Ces facteurs sont les clés de la réussite d’une compétence managériale durable et inspirante amplifiée par un leadership incontestable.
    • LEADERSHIP : Exemplarité, Humilité, Bienveillance et Intégrité
    • CO-OPÉRATION EN EQUIPE : Co-responsabilité, Implication, Cohésion et Reconnaissance
    • COMMUNICATION ENTHOUSIASTE : Assertivité, Transparence, Congruence et Conviction
    • GESTION EMOTIONNELLE : Empathie, Authenticité, Stress canalisé et Décryptage sensoriel

    Objectifs pédagogiques :


    Utiliser les connaissances visant le transfert et le développement de compétences en lien avec le poste de travail déterminé. Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :
    1. Adopter la posture de leader confiant, affirmé et humain et partager sa vision
    2. Savoir dynamiser, embarquer et recadrer vos collaborateurs en cas de difficultés
    3. Communiquer clairement avec assertivité et confiance
    4. Anticiper, lire et désamorcer tout souci de gestion émotionnelle ou conflit


  • Public visé & prérequis

    PUBLICS : Managers Leaders : tout professionnel pouvant être potentiellement amené à conduire et accompagner des équipes ou projets.
    PRE REQUIS : Être en contact et en relation digitale ou présentiel avec un public interne ou externe à manager.

  • Agressivité Patient / Famille / Soignants

    • Objectifs de la formation

      Identifier et acquérir les techniques et savoirs pour être capable de diminuer l’agressivité et la violence au travail

      • Se fixer des objectifs personnels
      • Découvrir les styles de relations (les passifs, les agressifs, les manipulateurs, les asser¬tifs)
      • Identifier ce qui nous empêche d'être assertif et Savoir dire non
      • Savoir complimenter
      • Emettre des critiques
      • Gérer les critiques injustifiées
      • Développer l'art de la réplique humoristique

      Objectifs pédagogiques

      Utiliser les Connaissances visant le transfert et développement de compétences en lien avec le poste de travail déterminé.
      Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :

      1. Connaître la définition de l’agressivité et les manifestations liées à l’agressivité
      2. Prévenir les situations génératrices d’agressivité en détectant les signes dans les différentes situations professionnelles (accueil, patients, familles, collègues…)
      3. Mettre en œuvre les actions adaptées afin de détecter et désamorcer les situations génératrices d’agressivité,
      4. y compris en faisant appel à des tiers (psychologues du travail, manager, sécurité…)
      5. Communiquer et transmettre les acquis à son équipe
    • Public visé & prérequis

      PUBLICS : Managers, Responsables de service, Infirmiers, Aide soignants, personnels d’accueil et toute personne pouvant être exposée à une situation génératrice d’agressivité

      PRE REQUIS : Être en contact et accueillir un public de l’extérieur, générateur d’agressivité et/ou connaitre des situations de possible agressivité ou violences vécues au travail

    Gestion des situations à forte charge émotionnelle

    • Objectifs de la formation

      Identifier et acquérir les techniques et savoirs pour être capable de Gérer des situations à forte charge émotionnelle

      • Transmettre une information grave de manière adaptée,
      • Délivrer une information pour éclairer le consentement,
      • Disposer des techniques de communication pour accompagner et réduire la souffrance de l’interlocuteur,
      • Gérer les situations difficiles.


      Objectifs pédagogiques


      Utiliser les Connaissances visant le transfert et développement de compétences en lien avec le poste de travail déterminé. Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :

      1. Connaître la définition de la charge émotionnelle
      2. Prévenir les situations génératrices de charges émotionnelles en détectant les signes dans les différentes situations professionnelles (accueil, patients, familles, collègues…)
      3. Mettre en œuvre les actions adaptées afin de détecter et désamorcer les situations génératrices d’émotions fortes,
      4. y compris en faisant appel à des tiers (psychologues du travail, manager, sécurité…)
      5. Communiquer et transmettre les acquis à son équipe
        • Se comprendre pour mieux aider
        • Savoir pour mieux agir
    • Public visé & prérequis

      PUBLICS : Managers, Responsables de service, Infirmiers, Aide soignants, personnels d’accueil et toute personne pouvant être exposée à une situation génératrice d’agressivité

      PRE REQUIS: Être en contact et accueillir un public de l’extérieur, générateur d’émotions et/ou connaitre des situations de possible agressivité ou violences vécues au travail

    • Accessibilité

      Toutes les formations sont accessibles à tout public. Pour les personnes en situation de handicap, nous consulter pour une adaptation ou orientation selon chaque cas.

    • Modalités et délai d'accès

      Afin de déterminer vos attentes et besoins et répondre sur mesure, un entretien d’audit préalable visio conférence ou téléphonique de 30 minutes à 1 heure est organisé.
      Clôture inscription groupe à J-30 jours.
      Clôture inscription individuelle à J-15 jours .
      Toute inscription inférieure à ces délais ne pourra pas être enregistrée.

    • Méthodes pédagogiques

      Exposés, ateliers interactifs, sous-groupes, simulations, co animation en présentiel ou en distanciel

    • Modalités d'évaluation et de suivi

      • Un questionnaire de début de formation permet de valider le positionnement initial et les pré-acquis
      • La progression est évaluée implicitement tout au long de la formation
      • A l’issue de la formation, le même questionnaire est transmis pour valider les acquis de la formation
      • Une correction des QCM fait l’objet de la synthèse de la pédagogie en fin de formation et en collectif
    • Tarifs & Durée

      Selon tarif en vigueur à la journée, ingénierie et frais annexes déterminés dans la convention de formation (A partir de 1 800 Euros H.T./jour en intra)

      • 1 Jour : Niveau découverte
      • 2 Jours : Niveau approfondissement avec constitutions équipes et études de cas pratiques
      • 3 Jours : Niveau 1 et 2 + autodiagnostics et simulations individuelles et de groupes
    • Formations en INTER ou en INTRA

    • Contact

      Si vous souhaitez en savoir plus sur nos formations, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Hafida BENNOUR - contact@tutti-frutti.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais. www.tutti-frutti.fr

    NOTRE ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE :


    Notre organisme, au statut de SASU emploie une salariée BENNOUR Hafida, qui assure l’ingénierie pédagogique dans sa globalité́ : Étude et direction pédagogique, suivi technique et gestion administrative.

    Ses compétences de formatrice s’inscrivent dans l’animation de modules tels que la communication assertive, le management, les relations interpersonnelles, le leadership, la conduite du changement, le télétravail, la gestion des situations à fortes charge émotionnelle…

    Dans certains cas elle s’adjoint contractuellement les prestations de services d’un consultant formateur indépendant externe selon les expertises et expériences avérées en lien avec le besoin des stagiaires.

    Ce consultant est formé aux outils et méthodes pédagogiques de Tutti Frutti et répond aux critères qualités relevant de la montée en compétences des stagiaires.

    Une CVthèque contenant les informations relatives à chaque intervenant, une charte éthique du formateur et la liste des moyens d’encadrement pédagogiques techniques sont disponibles et régulièrement mis à jour.

    Nous avons également recours aux organismes compétents tels que l’AGEFIPH (https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation) pour toute demande permettant de fournir une prestation adéquate en faveur des personnes en situation de handicap. Mieux répondre à nos obligations en termes d’accessibilité et de compensation du handicap avec les acteurs du territoire disposant de ressources existantes : animation, sensibilisation, professionnalisation, mobilisation des partenaires financeurs et opérateurs de formation est indispensable.

    Hafida BENNOUR

    Entrepreneure, Formatrice, Enseignante vacataire, Consultante et Master Coach, depuis plus de 25 ans.
    Fondatrice de l’Organisme de Formation Tutti Frutti conseils depuis 2008 mon moteur est le développement des compétences humaines au service de l’entreprise responsable, inclusive. Je suis engagée et respectueuse de l’évolution et des apports permettant l’engagement des collaborateurs.

    Je mets mon expérience de la pédagogie au service des entreprises et organisations : cadres ou non cadres, dirigeants, managers, formateurs, coachs et consultants.

    Les secteurs de prédilection sont la santé, l’environnement publics et privés entre autres.

    Je propose des outils et méthodes de formation, des contenus et programmes adaptés, adaptables et personnalisées.

    Accompagner et garantir les apports potentiels et les optimiser permet de sécuriser l’entreprise dans son engagement à fournir aux collaborateurs les opportunités de montées en compétences.

    J’aime observer la croissance et la performance ainsi facilitée et voir les humains apprendre, implémenter et croître chacun à leur rythme.

    Les meilleures dispositions liées aux contextes internes et externes sont étudiées afin d’opérer ensemble dans la sérénité, la croissance, le retour sur investissement et la fidélité.

    Ma spécialité : la communication avec les professionnels de santé que j'accompagne au quotidien dans leur gestion, leur organisation et développement de compétences vers une meilleure qualité de vie, un mieux-être au travail et une garantie de garder le cap dans un monde en évolution technique, technologique de plus en plus poussée. (IA, IE…)

    Profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/hafida-bennour-one%C2%AE-7a335ba

    Ce qu'ils disent de nous ...


    Des nouveaux savoirs faciles à implémenter

    Claude PETIT - Cadre - ISE - Bonneuil sur Marne 92

    « Nos équipes terrain ont bénéficié de formations à la fois théoriques et pratiques par l’organisme Tutti Frutti.  La détection de nos besoins, l’offre et le suivi pédagogiques furent parfaits. Nos stagiaires ont implémenté ces nouveaux savoirs avec facilité et ont manifesté une satisfaction dans l’évolution de leur communication et leurs pratiques quotidiennes »



    Des formations qui correspondent parfaitement aux besoins de nos stagiaires

    Anna ALTEA - Responsable poste développement Formation - Institut Gustave Roussy Villejuif 94

    « Les formations dispensées par Tutti Frutti correspondent parfaitement aux besoins de nos stagiaires : les contenus comme la forme permettent une réponse concrète. Les participants bénéficient de contextes et de solutions à la fois théoriques et pratiques et sont capables de transposer ces acquis dans leurs postes de travail. Ils adoptent de nouveaux savoirs, modifient leurs comportements et mesurent une meilleure performance au travail. »




    L’ingénierie globale et la mesure des évolutions est un atout pour la montée en compétence de chaque membre

    Nori AMEUR Directeur Général - Kyrielis -  Noyelles sous Lens 62

    « En tant que Directeur et accompagné de mon service RH, j’ai pu tester avec mes équipes le cycle de formation au Management. J’adhère totalement à l’ approche de Tutti Frutti. L’ingénierie globale et la mesure des évolutions est un atout pour la montée en compétence de chaque membre de Kyrielis »



     

    Sabine Mesmer et Louise Massing 

    95% de clients satisfaits

    (Enquête 2021)

    Tutti Frutti en chiffres 

    depuis 2019



    Déclaration d'activité numéro 31 59 07647 59 auprès du préfet de la région Ile de France

    • Version V1-09-2021